理查德•活力四射,美国加利福尼亚州Lake Forest的产品经理
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理查德•活力四射

验证专家  in 产品管理

产品经理

位置
森林湖,加州,美国
至今成员总数
2019年4月22日

理查德。在远程管理大型开发项目方面的成功源于他在涉及开发的众多角色中的深入经验, 产品的所有权, 和QA工程. 这种以客户为中心的体验, 在管理远程人才的全球团队方面有着成功的记录, 帮助最大化项目成果.

项目的亮点

投资组合管理策略
领导投资组合策略框架的实施 对于一家专注于富时100指数(FTSE-100)的软件公司来说.
员工注册平台
将保险经纪人客户端从白板概念转变为功能齐全的应用程序, 一个12人的团队.
垂直营销倡议
从水平ERP应用程序套件中创建特定于行业的包, 收入同比平均增长38%.

专业知识

工作经验

首席技术官

2020 - 2020
应用程序启动
  • 从之前的开发者手中接手失败的项目.
  • 与创始人一起工作,以简化现有的功能和改善用户体验.
  • 具有VR/AR平台经验的新Unity开发人员.
  • 帮助创始人将应用功能集中在MVP的关键领域.

首席技术官

2019 - 2020
SAAS启动
  • 与创始人合作,将基本愿景转化为可操作的待办事项,为开发做好准备.
  • 管理开发团队从概念到v1版本.
  • 协调项目从原始开发人员到内部开发人员的顺利过渡.
  • 与创始人合作,优先考虑v2版本的特性和其他增强功能.
  • 与开发人员一起发布了用于SAAS平台的Chrome扩展.

产品负责人

2018 - 2020
凯悦酒店
  • 与两个客户组织的运营部门合作, 凯悦酒店, 以及其子公司Exhale Spa, 为集成开发详细的需求.
  • 组建Toptal开发人员和QA团队,在紧迫的时间内构建集成和相关网站.
  • 与客户和Toptal设计师合作,构建消费者在连接帐户和兑换水疗服务积分时使用的所需UI.
  • 与第三方外部实体MindBody Online密切合作,解决API和相关问题.
  • 根据需要处理维护和正在进行的小改进.

产品经理

2019 - 2019
精品健身连锁店
  • 与客户一起处理从ERP中提取的特定需求和数据元素. 客户希望从基于云的ERP系统构建数据仓库, 并将用户数据推送到HubSpot.
  • 确定HubSpot集成的最佳方法.
  • 与客户一起制定详细的业务规则,确保整个数据流的数据完整性.
  • 选择和管理开发人员来构建集成.
  • 实现了对BI逻辑的增强,以支持Tableau实现.

首席技术官 /产品负责人

2017 - 2019
保险经纪人
  • 指导Toptal客户从最初的概念到基于web的应用程序,处理从客户注册到发票的关键任务功能.
  • 以深入的需求讨论开启项目, 创建详细的待办事项列表, 并及时提交项目建议书, 预算, 和范围.
  • 与每个团队成员密切协调,根据规范和紧迫的交付期限构建预想的产品.
  • 与客户合作,确保高度复杂的业务需求集以最佳方式在预期范围内实现.
  • 与第三方合作, 包括ADP薪资, 根据系统需要实现数据集成功能.
  • 选定并加入Toptal团队,包括设计师、开发人员和QA.

产品负责人

2018 - 2018
多住宅房地产开发商
  • 研究智能家居设备市场, 比如Alexa和Google Home, 由未来主义的房地产开发商为综合住宅生成用户故事.
  • 制定产品的详细规格, 结合自定义语音接口和物联网控制.
  • 与设计师合作创建复杂的跨平台UX/UI框架.
  • 对第三方语音交互平台进行build-vs-buy分析,作为业务战略建议的一部分.

产品负责人

2017 - 2018
主要保险服务公司
  • 将客户端从概念引导到基于web的应用程序,该应用程序从许多客户端客户端导入数据文件, 根据复杂和可定制的标准向适当的人发送电子邮件调查, 记录响应, 并基于可定制的响应标准管理业务工作流.
  • 通过深入的业务分析过程启动了项目, 写小说, 以及建立待办事项列表来定义范围.
  • 与客户主管密切合作,制定一致同意的项目计划和预算, 基于积压的250多个故事.
  • 随着产品需求的发展与客户进行协调, 确保产品开发过程中的最大灵活性,同时避免不必要的返工.
  • 选择并加入Toptal团队,包括设计师、开发人员和QA.
  • 与每个团队成员密切合作,根据规格和不断变化的环境构建客户的产品.
  • 管理导出到Qlik BI平台的数据仓库层的开发.

产品负责人

2016 - 2017
全球制药公司
  • 管理开发人员和QA工程师团队,构建内部基于web的业务应用程序.
  • 领导敏捷开发过程,每周冲刺,每天站立.
  • 处理用户请求到可操作的转换, 在高度专业化的科学领域中实现就绪的JIRA故事.
  • 管理正式QA流程的实施.
  • 支持解决超过1tb的PostgreSQL数据库引发的问题.

技术产品经理

2015 - 2016
洞察力笔记
  • 作为第一个产品经理加入一个小团队, 确定角色并协调产品发布.
  • 引入了一个结构化的版本管理过程.
  • 担任首席QA工程师,与开发人员密切合作进行改进和bug修复.
  • 处理了实时和开发环境中符合hipaa的服务器设置和配置.

首席技术官

2013 - 2016
NoteStream
  • 管理产品开发,从概念到交付.
  • 与销售合作,确定下一个产品版本最具吸引力的前景.
  • 领导敏捷实施团队在预算范围内快速交付所需的功能集.

副总裁、战略

2005 - 2013
赛奇集团有限公司
  • 为富时100指数成分股公司赛奇集团有限公司制定全球战略.
  • 与全球业务部门合作制定具体国家和集团的战略, 优化增长模式和预测,以实现股东利益最大化.
  • 为组织的广泛的单个业务范围形式化了一个项目组合管理模型, 支持个人品牌和公司实体.
  • 回顾全球并购.
  • 直接向董事会汇报.

高级总监,产品管理

2000 - 2005
赛奇集团有限公司
  • 与工程团队协商确定项目范围和时间表.
  • 优先考虑功能和投资回报率,使销售和市场目标与工程计划保持一致.
  • 促进高级管理人员关于产品发布周期和资源分配的决策.
  • 在工程设计讨论中代表销售和市场.
  • 领导产品从内部部署到SAAS的过渡, 配合技术发展, 销售和营销的信息, 以及定价和内部系统的操作.

产品营销经理

1994 - 1999
赛奇集团有限公司
  • 与销售合作开发关键信息和销售支持文件.
  • 参与与客户的销售电话,处理有关产品路线图和优先级的问题.
  • 领导市场推广计划和潜在客户开发活动.
  • 处理所有竞争研究,撰写每个竞争对手的优势和劣势分析.
  • 与工程部联系,支持技术对产品策略和市场的影响.

投资组合管理策略

http://sage.com

领导投资组合策略框架的实施 对于一家专注于富时100指数(FTSE-100)的软件公司来说.

As 副总裁、战略, 对于一家在全球拥有50多个产品业务的公司, 挑战在于将基于产品的年度预算周期转变为基于战略投资组合的资源分配方法.

传统上, 产品组被赋予相同的利润率目标,无论他们的生命周期是什么(启动, 增长, 或成熟). 除此之外的任何分配都是在个案基础上进行的. 随着软件产品的收购不断进行, 这个模型变得站不住脚,因为它在逻辑上不切实际,而且作为一个资本配置模型,它是非常次优的.

在推出新的业务报告和预算分配流程后, 所有企业都根据其吸引新客户的能力分配了保证金. 这使得快速增长的早期业务能够部署所需的资本,在竞争激烈的市场中快速增长, 被主要预算目标是维持高利润率的成熟产品所抵消.

这种新方法还有助于衡量新收购的吸引力, 在某些情况下,还会促使对之前收购的没有吸引力的企业进行处置.

产品所有者-忠诚奖励集成

带领团队整合凯悦酒店忠诚度系统与子公司ERP系统, 为了赚取和赎回.

凯悦收购了一家连锁水疗中心,并希望让水疗中心的顾客获得凯悦世界的忠诚积分, 还可以兑换水疗服务. 该子公司使用的是一个不能直接修改的盒装ERP系统MindBody Online.

第一个, 有必要处理与所涉及的流程相关的非常详细和复杂的业务需求, 涉及凯悦酒店及其子公司的运营团队.

随后的技术分析表明,技术堆栈需要与凯悦的内部系统保持最佳一致. 一旦确定了, 一个由四名开发人员组成的团队被雇佣来构建这个系统,以应对紧迫的发布期限.

产品按时上市了, 即使有一些后期周期范围的变化,这也是被要求和适应的. 在发布后进行了进一步的增强,以扩展集成的范围, 这个系统一直沿用至今.

员工注册平台

将保险经纪人客户端从白板概念转变为功能齐全的应用程序, 一个12人的团队.

从利益相关者访谈和3个开发人员开始, 我以产品负责人的身份领导这个团队, 功能架构师, 项目经理. 基于非技术客户的输入, 在两年多的时间里,交付并增强了平台,使其成为客户的关键业务系统.

基于复杂的配置公式,针对每个客户和保险公司, 雇员参加他们选择的福利, 计算费用并生成详细发票.

系统与保险公司系统之间的集成为保险公司提供了员工信息的自动更新. 与ADP的集成从ADP的人力资源数据库更新平台, 并且还提供了将工资数据导出到ADP的功能.

垂直营销倡议

http://sage.com

从水平ERP应用程序套件中创建特定于行业的包, 收入同比平均增长38%.

在缓慢增长的市场中推动成熟产品的增长, 我领导了一个垂直营销计划,针对关键行业的垂直市场,如分销和制造业,使用我们的横向ERP应用程序套件.

在每个垂直方向, 我带领一个小团队进行行业细分研究的过程, 找到投资回报率具有吸引力的合适利基市场, 与工程部合作,根据需要改进产品, 在销售方面 & 通过我们现有的风险投资渠道和招募风险投资人员,将产品投放到这些垂直市场.

在某些情况下, 构建还是购买的决定更倾向于购买由第三方开发的关键功能. 在这些情况下, 我领导了收购过程,包括建立商业案例, 协调尽职, 计划收购后的过渡,并促进代码向内部开发的交接.

在收购后的第一年,各种针对特定行业的软件包成功推出,推动目标行业的收入平均同比增长38%.
1995 - 1997

工商管理硕士(MBA)学位

爱丁堡商学院-远程学习

1988 - 1991

数学与计算专业学士学位

牛津大学——英国牛津

1988 - 1991

数学与计算硕士学位

牛津大学——英国牛津

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